ARCAY PROYECTOS TURISTICOS

Nuestros servicios

Desde nuestros comienzos, hace más de veinte años, teníamos claro las principales líneas de trabajo a seguir, agrupando estas en varios grupos como; 

- Asesoramiento o consultoría: 

Realizamos desde un proyecto para una pequeña casa rural, hasta inventarios de recursos en destinos turísticos (los cimientos de nuestro proyecto) o planes de desarrollo para destinos o productos turísticos específicos. Desde hace años hemos incluido auditorías o evaluaciones de diferentes sistemas de calidad turística.

- Formación: 
Nos centramos en la gestión de toda clase de servicios orientados al turista, desde cualquier alojamiento vacacional hasta talleres de creación de productos turísticos. Ahora estamos trabajando en nuestro proyecto de formación online. También impartimos formación SICTED, Programa Anfitriones (Calidad en Destino o en Detalle), Productos en Euskadi, y los programas de Calidad de la Dirección General de Turismo de Castilla y León. En la actualidad estamos capacitados para impartir varios módulos de los Certificados de Profesionalidad.

- Marketing: 
No todo se limita a una publicación impresa o a una web. Incluso ni a su diseño. Hay que saber quién es nuestro cliente, cómo llegamos a él hablando su lenguaje, cual es el medio idóneo y que canal de venta es el apropiado. Pero lo hacemos todo. Y además separamos dos términos muy diferentes: información y promoción. Además, como exigen estos tiempos, nos actualizamos continuamente. También ofrecemos mantenimiento de perfiles en las redes sociales.

- Infraestructuras: 
desde senderos o recorridos BTT hasta museos o centros de interpretación. Desde el diseño hasta servicios "llave en mano", para evitar sorpresas y como garantía de servicio.
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CONSULTORIA TURISTICA

La base del éxito de un destino o servicio turístico pasa por el conocimiento y la planificación.

  • Planes de Dinamización de Producto Turístico
  • Planes de Excelencia Turística
  • Acuerdos Para la Mejora del Sector Turístico
  • Inventarios de Recursos Turísticos
  • Estudios Oferta y Demanda Turística
  • Planes de Marketing de Destinos y Productos
  • Desarrollo de Planes y Marcas de Calidad
  • Implantanción de la Calidad en Empresa... más info
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FORMACIÓN TURÍSTICA

La formación supone una inversión de futuro en un destino que apuesta por ser competitivo. 


  • Elaboración de Programas.
  • Formación a la carta, en función de las necesidades de los asistentes.
  • Programación, coordinación e impartición de cursos.
  • Organización de seminarios, cursos, talleres, píldoras y jornadas.
  • Estamos especializados en programas de: Guías Turísticos, Informadores Turísticos, Gestión de Alojamientos, Turismo Rural, Turismo Activo, Tur... más info
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MARKETING Y COMUNICACIÓN

Una serie de preguntas y respuestas nos ayudarán a determinar el mejor camino para comunicar nuestro mensaje a nuestro cliente potencial. 

  • Publicaciones: Folletos Turísticos, Catálogos, Guías, Libros, Mapas, Planos, Postales y Carteles
  • Actuaciones de Apoyo a la Comunicación y Comercialización: Mercados de Contratación y Viajes de Familiarización. 
  • Diseño y Creación de Nuevos Productos Turísticos
  • Diseño de Vídeos, websites, Apps, etc
  • Apertura y mante... más info
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INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS

Las nuevas infraestructuras turísticas añaden un elemento de atracción a los tradicionales recursos existentes en un destino. Hoy, en muchas ocasiones constituyen el principal motivo del viaje.

  • Rutas Turísticas en Vehículo
  • Recorridos y circuitos en BTT (IMBA)
  • Proyectos de señalización de Senderos (GR, PR y SL - FEDME)
  • Itinerarios y recorridos urbanos
  • Planes de señalética turística
  • Ordenación Turística de Territorio
  • Museos y ... más info

Auditorías para "Restaurantes de Tierra de Sabor"

En esta ocasión el trabajo ha consistido en visitar a los restaurantes que solicitaron incluirse en la marca Tierra de Sabor. Además de realizar una auditoría presencial de documentación, se realizó una auditoría de cliente misterioso, en la cual nos confiaron establecer un exigente referencial orientado a la correcta prestación del servicio.

Desarrollo del Producto Turísticos Románico Atlántico.

Desde nuestra empresa se ha presentado un plan de actuaciones a corto y medio plazo para crear un nuevo producto turístico que vinculara los templos románicos con los recursos turísticos existentes en las provincias de Zamora y Salamanca, así como en el norte de Portugal.

Inventario de recursos turísticos y archivo gráfico de territorio "Pinares"

En esta ocasión nuestro cliente nos solicitó uno de los servicios que prestamos siempre en colaboración con agentes locales. Se trataba de buscar los principales recursos del territorio para posteriormente, tras varias sesiones de formación, comenzar a generar sinergias y proyectos entre las empresas que desearan participar. Finalmente salieron diferentes propuestas de turismo y ocio muy novedosas y frescas.

Contenido para web Cuatro Villas de Amaya

Cuatro Villas de Amaya es uno de los últimos Planes de Producto aprobados por la Secretaría Gerenal de Turismo. En esta ocasión el proyecto se centros en detectar las potencialidades del territorio para realizar productos y prestar servicios para un público y nicho de mercado muy determiado como es el Turismo Familiar.

Planificación y desarrollo del producto gastronómico Gorbeia

Es uno de nuestros productos de referencia. Este servicio trataba de dar los pasos para crear un modelo de desarrollo del producto gastronómico. Para ello se visitaron algunos destinos y experiencias de referencia en el tema gastronómico, como El Bierzo o Asturias. 
Se elaboró un completo listado de todos los productos alimentarios que estaban vinculados a este destino.
También se convocó a las empresas turísticas y se formó a ambos grupos en temas comunes y específicos.
Se convocó a ambos grupos (productores y empresas turísticas) en varias "miniferias" donde ambos grupos de empresarios se ponían cara.
Por último se estableció un modelo de convenio donde cada empresa era libre para determinar el nivel de compromiso que podría asumir: desde elaborar un menú específico bajo el nombre e imagen de Gorbeia hasta exponer y vender productos alimentarios del destino o mostrar su quesería a los turistas.
Este proyecto se desarrolló con éxito gracias a la voluntad de las empresas y el trabajo de los técnicos de la Cuadrilla de Zuia y Gorbeialde.

Realización de evaluaciones SICTED y productos Euskadi Gastronomika y Surfing Euskadi

En colaboracion con la empresa Acorde Consulting hemos participado desde hace años en realizar formacióna los empresarios participantes en el proyecto SICTED (Sistema de Calidad Turística en destino). También hemos realizado las visitas de evaluación dentro del programa SICTED, Euskadi Gastronomika y Surfing Euskadi.

Apoyo en la creación de producto de cicloturismo en alojamientos

En esta ocasión, nuestro cliente, el Hotel Doña Jimena deseaba acercar y adaptar sus sus servicios para el cliente cicloturista. 
Para ello, hemos diseñado diferentes actuaciones y se opto por adherirse al Club Bikefriendly. 
Ahora los cicloturistas disponen de hodrolavadora, espacio guardabicis, taller, carro para transporte folletos, web con espacio específico y diseño de recorridos con un track de los mismos.

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